商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?

Aバッグはすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、予めご了承ください。 また商品写真の色に関しましても多少の誤差が生じている場合がございます。 予め、ご容赦下さい。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aカスタムメイド商品、オーダーメイド商品を除き、ご注文確定後、1営業日以内に発送いたしております。（休業日である土日祝日等を除く。）

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。